常见问题
以下是进口商最常问我们的问题。如果没有找到您的问题，请给我们留言。
什么是 black cincau？
Black cincau 是印尼语中对黑仙草的称呼，原料植物为 Platostoma palustre（又称 Mesona chinensis 或 Mesona palustris）。在中文市场称为仙草或凉粉草，在新加坡和马来西亚称为 chin chow 或 cincau，在爪哇语中称为 janggelan。仙草干经熬煮加工后制成仙草冻。
你们出售成品仙草冻吗？
不出售。我们只供应干原料：干叶、碎叶和干茎。买家将其加工成仙草冻和仙草饮料。
三种产品有什么区别？
区别在于叶与茎的比例。干叶含 95% 叶和 5% 茎；碎叶含 50% 叶和 50% 茎；干茎含 5% 叶和 95% 茎。三种产品的水分含量均低于 10%。
最低起订量是多少？
我们的最低起订量为 5 公吨。
产品如何包装？
压缩成捆，装入编织聚丙烯袋，每袋净重 50 公斤。20 尺柜约装 8 公吨；40 尺高柜（40HC）约装 18 公吨。
下单前可以索取样品吗？
可以。样品规格：单一产品 200 克；两种产品每种 150 克；三种产品每种 100 克；快递费由买方承担。请点击“索取样品”按钮，告诉我们您需要哪种产品。
你们采用什么贸易术语和装运港？
我们按 FOB 或 CFR 报价。装运港为印度尼西亚三宝垄丹戎艾马斯港（Tanjung Emas）或泗水丹戎佩拉港（Tanjung Perak）。
除中国以外，你们还出口到其他国家和地区吗？
是的。我们的产品自 2012 年起出口到中国，也曾运往马来西亚、台湾和泰国。我们也为其他目的地报价，包括新加坡。请告诉我们目的国家或地区及港口，我们会确认运输条款和可提供的单据。
付款方式是什么？
我们的付款方式为：预付 50% 定金，装柜（stuffing）时支付剩余 50%。
订单需要多长时间？
交货期为确认订单后 14 至 21 天。我们的供货能力为每月 50 公吨。
你们可以提供哪些单据？
我们可按需提供每批货物的植物检疫证书以及实验室检测报告。
你们有清真（halal）认证吗？
目前还没有。我们暂未持有清真认证。我们的产品是仙草植物的干叶和干茎。我们可按需提供每批货物的植物检疫证书以及实验室检测报告。
产品可以储存多久？
24 个月，存放于阴凉干燥处，避免阳光直射。
你们位于哪里？
我们的仓库和晒场位于印度尼西亚中爪哇省沃诺吉利县 Purwantoro 区 Kenteng 村。